Skip to main content

משלוחים והחזרות – VULEVU

משפ’ VULEVU משקיעה מאמצים רבים להבטחת חווית קניה כיפית וקלילה באתר, אך במידה ואינך מרוצה, מכל סיבה שהיא, מהמוצר/ים שקיבלת, תוכל/י להחליף את המוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. כמובן במידה שהמוצר אותו את/ה מעוניין/ת להחליף הינו תקין, ושלא נעשה בו שימוש. זאת על ידי שליחת המוצר חזרה אלינו, בדואר רשום, ללא עלות – באמצעות מדבקת התגוביינא.

פריטים שנרכשו במבצע ניתן להחזיר תוך 7 ימי עסקים, תמורת החלפה בפריט אחר או קבלת זיכוי לקנייה באתר.
ביטול עסקה גם אפשרי, במידה ותרצי/ה, ואת/ה רשאי/ת לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה, על ידי שליחת הודעה בכתב על כך, עד 14 יום מיום קבלת המוצר/ים, ולאחר שהחזרת את המוצר/ים לחברתנו כשהם לא פגומים ולא משומשים.
חשוב לנו מאוד לספק לך את קנייתך מהר ככל שניתן ולכן אנו מתחייבים לאריזה ומסירת המשלוח לשילוח בתוך 2 ימי עסקים בלבד, לכתובת אותה מסרת במעמד הרכישה באתר.
משלוח מהיר (אקספרס) מגיע לרוב חלקי הארץ עד 3 ימי עסקים. במידה וכתובתך אינה מאפשרת קבלת שירות זה, ניצור עימך קשר למציאת משלוח חלופי.
ישנה אפשרות של איסוף עצמי ממשרדי החברה, מרח’ פנקס בת”א – בתיאום מראש.
משלוח בדואר רשום מגיע לסניף הדואר הקרוב לביתך עד 14 יום.
כל המשלוחים בדואר רשום הינם בחינם.
במידה ותהיי/ה מעוניין/ת בשליח עד הבית, באזור המרכז, בין השעות 9:00 ל20:00, בתיאום-
בהזמנת מוצרים מעל 299 ₪ – בעלות של 20 ₪.
עד עלות של 299 ₪ – בעלות 45 ₪.
שרות דואר מהיר אקספרס בארץ – 15 ₪.

בנוסף, שירות הלקוחות שלנו זמין ושמח לסייע בכל נושא באמצעות המייל-
Bonjour@VuLeVuFamily.com
או בטלפון 052-9397595